5月5日，上海虹桥高铁站，有网友拍到一女子阻挡列车正常关门，引发关注。
视频显示铁路工作人员将该旅客从车门处拉至站台安全区域，该旅客未受伤，该趟列车随后安全正点发车。
对此，5日深夜，@铁路上海站 发布情况说明：“5月5日11时52分，G1673次列车停靠在始发站上海虹桥站7号站台办理旅客乘降作业完毕，在正常关闭车门过程中，6号车厢一名旅客突感身体不适，急忙下车时被车门夹住。为确保旅客安全和列车安全，铁路工作人员迅速处置，将该旅客从车门处拉至站台安全区域。该旅客未受伤，该趟列车随后安全正点发车。”
