6月17日，
有顾客入住北京市东城区
桔子水晶酒店崇文门店时，
在洗漱包中发现疑似HIV阳性检测盒，
引发关注。
据当事人徐先生介绍，
他和女友及家人从山东到北京旅游，
预订了两晚北京崇文门
桔子水晶酒店的房间。
17日晚，
他拿到保洁提供的牙刷洗漱包，
刷完牙才发现洗漱包里
有一个HIV检测盒。
随后，
徐先生和女友到医院进行检查，
两人的HIV抗体检测结果为阴性。
徐先生表示，
这个结果只能说明
此前两人没有感染HIV，
这次是否感染，
需要等待3个月后再次检测。
当晚，
医生为他们开具了阻断药。
据媒体报道，
酒店方回应记者，
他们已向徐先生一家致以诚挚歉意，
并已对涉事员工进行严肃处理。
目前警方及相关部门
正在对HIV试剂盒的来源进行调查。
相关消息在网络引发热议，
引发公众对酒店用品卫生的担忧。
部分网友表示
“酒店这是把客人的健康当儿戏，
这种管理漏洞太可怕了”。
还有网友担心类似的事情
会发生在自己身上，
纷纷建议外出自带洗漱用品。
那么，此次事件中，
涉事酒店可能面临哪些法律责任？
酒店和清洁工之间应如何划分责任？
如果该试剂盒为其他住客遗留，
其是否要承担相应法律责任？
消费者可主张哪些方面赔偿？
一起来看《法治日报》律师专家库成员、北京德和衡律师事务所管理主任、高级权益合伙人吴学联律师的专业解读！
1、此次事件中，酒店提供的洗漱包中出现带血迹的HIV试剂盒，可能面临哪些法律责任？酒店和清洁工之间应如何划分责任？
吴学联：根据民法典第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。若酒店因过错侵害消费者权益，需承担侵权责任。酒店作为服务提供者，有保障客房用品安全、卫生的义务，洗漱包中出现带血迹的HIV试剂盒，若因酒店员工误放或清洁流程漏洞所致，酒店明显未尽到管理责任，侵害了消费者的身体健康权和隐私权等权益，应承担相应侵权责任。
酒店与消费者形成服务合同关系，酒店有义务提供符合安全标准的服务。洗漱包存在问题，违反了合同约定，应承担违约责任。另外，根据《医疗废物分类目录(2021年版)》，被患者体液、血液等污染的废物属于感染性废物，需特殊处理。酒店让带血检测盒流入客用洗漱包，若违反相关卫生管理规定，可能面临卫生行政部门的行政处罚。
清洁工是在执行酒店安排的工作任务过程中，因失误将存在问题的洗漱包提供给客人，是履行工作职责的行为，虽存在过错，但仍属于职务行为范畴。根据民法典第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。即使酒店对清洁工进行了充分培训和管理，清洁工仍出现失误，一般也应由酒店先向消费者承担责任。若酒店能证明清洁工存在故意或重大过失，可在承担责任后向清洁工追偿。
2、若证实该试剂盒为其他住客遗留，该行为是否构成危害公共安全?是否要承担法律责任？
吴学联：如果HIV试剂盒为其他住客遗留，可能需要承担相应法律责任。首先，可能面临民事责任。根据《中华人民共和国传染病防治法》第七十七条规定，单位和个人违反本法规定，导致传染病传播、流行，给他人人身、财产造成损害的，应当依法承担民事责任。若因遗留试剂盒导致后续住客感染HIV或产生其他健康问题，遗留者需承担赔偿责任，包括医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。
其次是行政责任。使用过的HIV检测盒属于医疗废物，根据《医疗废物管理条例》，医疗废物应集中处置，不得随意丢弃。若住客故意将其遗留在酒店洗漱包内，违反了该规定，可能面临卫生行政部门的行政处罚，如罚款等。即使非故意遗留，但其未按规定处置医疗废物，也可能因违反相关行政管理规定而受到警告等处罚。
另外，还有可能面临刑事责任。若住客明知自己感染HIV，故意将带有血迹的检测盒遗留，试图传播病毒，严重危害公共安全，根据《中华人民共和国刑法》第一百一十四条、第一百一十五条，可能构成以危险方法危害公共安全罪。即便不是故意传播，但若其随意丢弃行为造成环境污染等严重后果，依照《中华人民共和国刑法》第三百三十八条，可能构成污染环境罪。
3、该事件给消费者带来了极大的心理恐慌和精神压力，是否可主张赔偿？另外，消费者还可主张哪些方面赔偿？
吴学联：根据民法典第一千一百八十三条规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。若检测盒使用痕迹给消费者带来极大心理恐慌和精神压力，消费者提供心理咨询记录等相关证据，可主张精神损害赔偿。
根据民法典第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。消费者因就医产生的病毒阻断药物费用、检测费用等，属于法定赔偿范围，酒店应予以赔偿。
此外，如因处理该事件产生的误工费、交通费等，若消费者能提供相应证据，酒店也应承担。若后续因该事件确认消费者感染HIV，相关治疗费用酒店也需承担。
