近日，有市民反馈，她经常去浙江杭州一家西贝餐厅吃饭，有位男服务员偷拍她的6岁女儿，将照片上传到短视频平台当背景图。
今日(6月27日)，西贝餐饮在其官微发声明：经了解，照片发布者为西贝杭州滨江龙湖店，已离职员工贺某，该伙伴2024年6月入职西贝，并于2024年8月从公司离职。
西贝表示，获悉情况后，于2025年6月18日当日，通过电话、微信等多种渠道联系贺某了解核实，贺某随后删除相关照片。西贝称深刻认识到此次事件给王女士及其家人带来的困扰、造成的担忧，对此深表理解，更对在顾客服务中的不当行为表达深深的歉意。
西贝表示，在全国所有门店西贝严禁未经授权发布顾客照片，更禁止员工私下拍摄顾客照片、留存顾客信息。西贝将组织全国门店全体员工开展顾客隐私保护专项培训，明确违规行为的处理标准与法律后果。
来源：南方都市报(nddaily)、N视频报道
