7月7日，据三湘都市报，一则网友发布的视频在网络上引发关注。“天呐，居然有人上错飞机，机场管理怎么会乱成这样，简直让人惊掉下巴！”视频中称，从贵阳龙洞堡机场飞往兰州中川机场的海南航空HU7359次航班，飞机即将关闭舱门之际，突然被告知有乘客上错了飞机。
据乘客讲述，当时飞机一切准备就绪，舱门即将关闭，就在这时，一名乘务员急忙提醒暂缓关闭舱门，并通过广播向客舱内询问：“有没有乘错航班的旅客？”不一会儿，两名乘客在工作人员的引导下下了飞机。“我们乘坐的是海南航空的航班，而那两名乘客原本是要乘坐春秋航空的。”张先生补充道。
7月8日，@海南航空通报，近日，有网友反映公司航班旅客错登机情况。经核查，7月7日HU7359(三亚-贵阳-兰州)航班在贵阳龙洞堡机场过站保障期间，有目的地为贵阳的旅客未及时下机，乘务组第一时间识别并妥善安排相关旅客下机。该事件得到及时处置，未对航班运行造成影响。感谢广大旅客对我们工作的关注与理解，我们将持续提升服务品质，保障旅客顺畅出行。
来源：橙柿互动综合@海南航空
