小米SU7改配YU7, 准车主后悔了:还要等41周

2025-07-10 22:20:02热点要闻6阅读投稿:admin
最佳答案“所有小米SU7锁单但未交付的用户,均可在6月26日22点至6月29日24点前限时改配为小米YU7 。”南京的李女士得知这一权益后做出了自己的选择,转投空间更大、更适合家用的YU7“怀抱”。不过,她现在后悔了!“明年才能提车,新能源汽车购置...

“所有小米SU7锁单但未交付的用户,均可在6月26日22点至6月29日24点前限时改配为小米YU7 。”南京的李女士得知这一权益后做出了自己的选择,转投空间更大、更适合家用的YU7“怀抱”。不过,她现在后悔了!“明年才能提车,新能源汽车购置税政策发生变化,置换补贴也不知道有没有,这些额外成本现在要我们车主来承担。”7月9日,李女士告诉扬子晚报记者,她和类似遭遇的车主尝试联系12315,但没有取得效果,目前正在考虑走司法途径维护自己的权益。

限时改配

小米SU7改配YU7,准车主后悔当初这一决定

近日,来自南京的李女士拨打96096向扬子晚报反映,称自己在6月将3月订的小米SU7改配YU7后,却发现自己无法按官方宣传的日子拿到新车,浪费了大把时间,还可能白花冤枉钱。

“3月15日,我在南京景枫中心的小米汽车选购一辆小米SU7,当时付了5000元定金,预计是35周交车,这个时间我是能接受的。”李女士告诉记者,YU7 正式发布的时候,也同时出了一个政策,所有小米SU7锁单但未交付的用户,均可在6月26日22点至6月29日24点前限时改配为小米YU7 。“相比SU7,YU7空间更大、更适合家用,我就决定改配。”李女士坦言,一开始自己对改配政策是满意的。

李女士选择改配

然而,事情的发展让李女士始料未及。6月26日,李女士提前做好准备,可到了22:00开启改配的时候遭遇了页面卡顿,好不容易点进去,她却发现自己晚很久才能拿车。“之前我们看限时改配提醒说8月首批交付,没有其他说明,就默认自己这种情况是能在8月拿到车的,可是我选完才发现交车要41周,得到明年了。”

李女士还发现,自己之前SU7等待时间没有被计入其中,要从6月26日开始再等41周。发现这一情况后,李女士立刻向小米汽车客服咨询原因,得知由于系统内部原因,订单只能从头再排。“我当时第一时间就进去改配了,动作很快,晚上11点多的时候收到了改配成功的短信,没想到需要等这么长时间。”李女士表示,与她情况类似的人还有很多,在多个社交平台上都有维权的群。

6月26日选择改配

交付需要40多周

“群里像我一样改配的人有不少,都要等到明年,我们不知道到底什么样才能算到首批交付里面。”李女士说,她对当初的决定很后悔,本来年前就能开上新车,现在却要从头排队等到明年。“开放下订的时候,没有提示首批交付数量,也没有提示首批之外排期会排到明年。”李女士说,她对“8月首批交付”这样的宣传深感失望。

明年提车要花冤枉钱,考虑走司法途径维权

此外,李女士还对没有在第一时间收到预计交车时间感到不解。“比我后订车的人,当时就能看到所订车型预期的交付进度了。”李女士说,除了无法及时查看到预期交付时间,像她这样改配的准车主还丧失了决定锁单与否的权利,而直接选购的人都有七天犹豫期。

社交平台上改配须知

不过,记者在社交平台上看到了一张“限时改配”须知图片,其中明确了改配成功后,订单立即自动锁单,无法退回原来车型配置,无犹豫期,定金不退;以改配成功时间为起点,重新安排生产计划和计算预计交付时间(暂缓排产的订单除外)…….

“据我所知,有一些准车主选择改配转单,他们的动作比较快,系统排在前面,结果被小米单方面退还定金,毁约了;还有一些车主是在6月28号APP提示过50多周才能提车以后下单的,可销售却保证今年可以提车。”李女士说,以上种种让她十分不解。

等待40多周既给了李女士时间上的压力,又因为延期至2026年可能要多缴纳购置税,包括无法获得置换补贴而形成了潜在经济损失。李女士因此与小米客服展开交涉,但客服的回应都是无法退还定金,现在只能继续等待。在网上认识了其他有类似遭遇的车主后,李女士等人尝试联系12315,但没有取得效果,所以目前正在考虑走司法途径维权。

李女士向记者表示,她目前有两个诉求:一是向被排期到2026年才能提车的车主开放退订机会;二是对官宣在18小时内锁单的24万名车主,保证到2025年12月初能提车。

记者也了解到,根据目前已有的政策,对购置日期在2024年1月1日至2025年12月31日期间的新能源汽车免征车辆购置税,其中,每辆新能源乘用车免税额不超过3万元;对购置日期在2026年1月1日至2027年12月31日期间的新能源汽车减半征收车辆购置税,其中,每辆新能源乘用车减税额不超过1.5万元。

8月首批交付

有人称被宣传误导,还有车商愿意为5000元“买单”

扬子晚报/紫牛新闻记者注意到,各种社交平台上有不少网友发帖称,在预订YU7锁单后突然发现交付周期远比自己想的要长,拖延既让他们要多缴纳购置税,更不能满足用车的需要。有如此遭遇的车主中,不乏有人感觉遭受了小米宣传误导。

浙江一位消费者就表示,自己6月27日晚来到小米体验店试驾时,从销售处获悉今年能拿到车。然而在她当晚支付定金锁单后,次日该消费者就发现小米汽车APP上显示要等整整一年才能提车,咨询销售后得知“车子是8月开始交付”“锁单以后没办法退款”。感觉遭到了销售欺骗的这名消费者表示,退定金不是想要的结局,但这是一个底线。

针对众多“等不起”的车主,有其他车企推出了若干相应措施,如转购后可为车主报销YU7的定金。7月10日,记者以消费者身份联系了蔚来汽车,一名销售人员回应称,如支付YU7定金的消费者想转购蔚来车型的,均可享受5000元定金报销政策,且目前这一政策暂未设置截止时间。鸿蒙汽车销售人员则表示,针对转购车主已经制定了全国统一的优惠政策,如果YU7车主希望能获得定金报销的,可到店里现场确认。

小米客服称锁单后定金不能退,交付时间没有定死

7月9日下午,扬子晚报/紫牛新闻记者与小米汽车客服取得了联系。客服工作人员表示,对于李女士的投诉,将反馈给对应的部门处理。该客服人员表示,暂不掌握近期有关YU7交付慢的反馈,建议车主以自己APP上显示的交付周期为准。“汽车交付时间都在上面显示,交付时间不是定死的,比方说产能提升了,就会提前,这些在APP上都有。”客服人员表示,消费者提车的时间有先有后与下单有关,先锁单的客户相应就可以早些提车。

那么,假如客户不想再等,有什么办法可以解决吗?记者向客服转达了李女士等提出的解决方案,但该客服人员均未表示是否可行,仅强调预售车型锁单后定金不能退还,同时提醒注意自己订单在APP上的更新。

图7 记者测试提车周期

随后,记者也在小米汽车APP进行了相关测试,现在下订YU7 MAX版,也需要等待40−43周。

声明:新奥生活经验所有作品(图文、音视频)均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流。