最近山姆超市上新,会员们却吵起来了!
山姆上新好丽友派被质疑
日前,山姆上新一款售价49.9元的低糖好丽友派,共有48枚。据商品详情页介绍,该产品通过配方改进,糖分减少了80%,可可含量增加30%,产品仅在山姆渠道进行售卖。但就是这款好丽友派,引发了会员们对于山姆选品能力的质疑。
商品评论页有300多人打出了差评,不少消费者认为“太甜”“和市面上的没区别”。
还有消费者表示“不愿意续会员费”。
热销品下架、出现同质化?
客服回应
除了好丽友外,卫龙、徐福记、溜溜梅等大众品牌产品陆续进驻山姆货架,而曾经引发抢购热潮的太阳饼、低糖蛋黄酥、杨枝甘露、米布丁等回购率高、性价比高的商品悄然下架,有网友直言:“我花钱办卡进会员超市,你卖我家门口就能买到的东西,把我们消费者当韭菜是吧。”
据报道,7月14日上午,山姆会员商店工作人员回应,商品下架信息以山姆会员商店App提示的信息为准,对于选品的问题,后续会尽力改善商品品质。
另据报道,客服人员表示,山姆一直以来都是品质优先、会员第一的经营理念,对于选品变更的意见会及时同步到内部相关部门,保证品质。
一季度山姆中国会员收入增长超40%
今年5月,沃尔玛公布一季度业绩。其中,沃尔玛中国增长强劲,第一季度实现净销售额67亿美元,同比增长22.5%;可比销售额增长16.8%,电商业务净销售额增长34%。
沃尔玛在中国市场的增长得益于山姆会员店和电商业务。一季度,山姆会员店中国的会员收入增长超过40%,会员数量持续增加。沃尔玛中国总裁兼首席执行官朱晓静表示,在上一财季中国春节销售旺季,山姆会费收入再次增长了35个百分点,会员店业务非常繁忙。2024年,山姆在中国的营业额突破1000亿元人民币。