近日,头部旅拍品牌“铂爵旅拍”被曝“失联跑路、拖欠消费者费用”。7月24日晚,李佳琦向在直播间购买产品却未完成拍摄的用户致歉,称将为在直播间下单“铂爵旅拍”的相关用户先行退款,“这种状况确实始料未及”。他提到,经核对,李佳琦直播间下单的铂爵旅拍订单存在三种情况:已核销未拍摄,将先行退款;已核销且完成拍摄,将登记后与品牌方沟通,协助优先拿底片,并给予关怀现金补偿;已下单未核销,建议联系平台退款,直播间客服提供协助。
来源:封面新闻
近日,头部旅拍品牌“铂爵旅拍”被曝“失联跑路、拖欠消费者费用”。7月24日晚,李佳琦向在直播间购买产品却未完成拍摄的用户致歉,称将为在直播间下单“铂爵旅拍”的相关用户先行退款,“这种状况确实始料未及”。他提到,经核对,李佳琦直播间下单的铂爵旅拍订单存在三种情况:已核销未拍摄,将先行退款;已核销且完成拍摄,将登记后与品牌方沟通,协助优先拿底片,并给予关怀现金补偿;已下单未核销,建议联系平台退款,直播间客服提供协助。
来源:封面新闻