“我很生气，这是高铁G2865次的特等座。”8月28日，一名网友发帖吐槽高铁列车特等座的空间太狭窄。有网友回复道：“特等座就是这样的，下次建议买一等座。”
当事网友贴出的照片显示，他乘坐8月28日上午从重庆西至贵阳北的G2865次列车，座位某车厢2F号，票价532元，一等座和二等座票价分别是472元和296元。这个座位是过道旁的一个单独座椅，但腿部空间十分狭窄，人坐下后膝盖几乎顶到了前方的柜子。
“我个子1米80根本坐不下，是坐不进去的你懂吗？”该网友在私信中告诉记者，那个座椅并不能前后移动。
网上也有不少人吐槽特等座。有网友表示，她买了从葫芦岛北到苏州的G1212次高铁特等座，比一等座贵150元左右。上车后她发现，特等座座位间的距离很近，座椅不能完全放倒，还没有脚踏板。列车员解释说这个车厢的优势是“比较安静”。
8月28日，记者联系中国铁路12306，一名客服人员介绍，特等座比商务座略差一点，应该比一等座更好。至于具体好在哪里，是不是空间更宽敞，“要看具体列车的情况，不同列车特等座的排布可能也不一样。”
特等座是否会享受更多的服务？该客服人员查询后表示：“商务座能享受一些额外的服务，比如免费餐食、进出站引导、专属候车区等，但没查到特等座有这些服务。”
