上海一小区被外卖员集体“拉黑”,有外卖小哥加价5元转单都无人接单。这究竟是怎么回事?
近日,上海浦东仁恒公园世纪小区的外卖配送规定引发骑手集体吐槽。
多位骑手反映,进入该小区必须乘坐摆渡车,同行需按顺序逐个配送,送单时保安全程陪同,其余骑手需在车内等候,送餐平均比其他小区多花十多分钟,导致订单频繁超时。
有送过这个小区的外卖员表示,以后再也不送这个小区了。有骑手加5元转单都无人接单。
更令骑手不满的是,小区允许快递员自由进出,却对外卖骑手设限。
物业:已实行数年
针对争议,记者联系小区物业和外卖相关负责人。物业工作人员回应称,该制度已实行数年,因快递员相对固定可自由进出,外卖骑手人员流动大故设限制。“这是权衡以后做出的规定,已实施多年”工作人员说,物业目前暂未收到业主的投诉,小区里还是有外卖员接单。
记者发现,2022年就有外卖员乘坐摆渡车送该小区外卖的报道。
美团回应:已在尝试与物业接触
当地美团配送相关负责人表示,接到骑手反映后,已经在尝试与物业接触,保障业主体验的同时维护骑手权益。