有一种感觉,一个行业,正在蝶变。
什么行业?
大家很熟悉甚至接触最多的一个行业。
有这种感觉,说实话,主要是看到了一封信,还有新的装束,颇受震撼。
新装束很飒很拉风,橙色系,大Logo,有专属腰包,配反光条,防风防泼水。
满满的设计感,这就脱离工装的层次,升级成上档次的制服了。外卖小哥们可能从来没有想到,有一天,自己的衣服也会成为各界追捧拍照的“网红”。
一封信,则来自饿了么董事长兼CEO范禹。
在信中,他宣布,平台全体骑手,正式升级为“城市骑士”,全面升级骑士保障、激励、关怀和发展体系。
以前是骑手,现在是骑士。
以前是工装,现在是制服。
一字之改,我总觉得,深意存焉。
“骑手”这个词,很中性,但坦率地说,多少有点像说配送链条上的某个工种,机器上的某个部件。
有媒体分析说,在汉语中,好一点的职业,多以“师”或“士”来定义。
“士”有专业性含义,代表着外卖配送员,也是一个有技术含量、受人尊重的体面职业。
从“骑手”到“骑士”,这一称谓的转变,是对职业发展与职业尊严的重塑。
称呼变了,服装自然也要变。
原来街头外卖小哥的服装,说实话,早就严重审美疲劳,确实也有提升的空间。
新的“骑士制服”,又飒又拉风,真让人眼前一亮。
有媒体就评价:当身着全新制服的“城市骑士”穿梭于街头巷尾,他们不再仅是配送商品的新就业群体,而是城市文明一道流动风景线。
由此,一个我们非常熟悉的行业,正在焕发新生。
这还不仅仅与一个行业有关,与整个国家发展格局发展态势密不可分。
必须看到,作为一个经济学的普遍规律,一个国家的制造业发展到一定阶段,必然是服务业的勃兴和繁荣。
很简单,制造业创造财富,是一个大国强国的基础;服务业吸纳就业,提高的是整个社会的幸福度。
中国,是当今世界无可争议的制造业第一大国,服务业则有着更为广阔的发展空间。
从海外视频我们可以看到,到过中国的外国人,无一不感叹中国物流的快捷、外卖的及时、生活的舒适和方便。
这背后,就有千千万万城市骑士的努力和辛劳。
但底层次的发展水平,已经不符合这个时代的要求,骑士需要尊严也需要保障,外卖更需要迭变和创新。
“城市骑士”,由此应运而生。
这背后,除了名称的改变和制服的出现,更重要的是,是一系列保障方案,比如,骑士驿站骑士餐、骑士公寓以及对骑士的关爱,等等。
“没有万千骑士,就没有万物触手可达的便捷生活。”范禹说,淘宝闪购和饿了么的举动,就是让城市骑士进一步成为一份专业的、有保障、有发展、有尊严的职业的新开始。
“希望从今天开始,城市骑士就是我们身边的马路天使、平凡英雄,更多的被看见、被认可、被尊重。”
必须要对这个举动点个赞,这既体现了企业家人文的关怀,还显示了一个企业的格局和担当。
我们也不用回避,最近这段时间,外卖行业竞争激烈,这也是当下互联网行业最大的话题。有褒也有贬,更有很多的不理解。
竞争要良性,内卷没有出路,相互成就共同做大做强,才是大格局。
给骑士们更多保障更多关爱,提高我们整个社会的幸福度,这样的行为,总是值得肯定和鼓励。
今天的中国社会,没有骑士的生活,我们应该是无法想象的。
他们穿行在大街小巷,将方便带给千家万户,他们早已是中国社会不可或缺的一部分。我们也时常刷到他们在街头好人好事的视频,可以说,他们是我们这个社会正能量的传递者,更是践行者。
这背后,也不能忽视平台企业的努力。
过去20年的中国,毫无疑问,是中国人生活最翻天覆地变化的20年。涌现了一大批风云企业。
他们改变了我们的生活方式。20多年前,淘宝战胜ebay,成为中国电商的里程碑事件。20多年过去,电商商家从社会边缘成为社会主流。
20年后,阿里再次推出类似举动,给予底层工作者更多关爱,着眼于一个行业更可持续的发展。
城市骑士,以后肯定会是一个有尊严的职业。他们付出辛劳,也收获社会的尊重。
我看到,有媒体就这样评价,当平台企业以制度创新回应“劳动尊严”命题,我们看到的,不仅是行业的进步,更是一个国家对“人”的价值的不懈追寻。
诚哉斯言!